Po příjezdu na místo bylo zjištěno, že se jedná o velký kus ledu a rampouchy ve velikosti cca 1x1m v 8 metrové výšce přímo nad hlavním vchodem do domu. Hasiči pomocí nastavovacího žebříku a trhacího háku led odstranili. Zbylé rampouchy byly odstraněny z okna bytu nájemníků.